Obsah kurzu: Agresívne, pasívne a asertívne správanie. Asertívne práva. Asertívne techniky. Nácvik asertivity. Zvládanie náročných klientov. Odlíšenie asertivity od ostatných foriem komunikácie. Klady a zápory jednotlivých komunikačných foriem a ich využitie v rôznych životných situáciách. Zadanie a vyhodnotenie dotazníka sebapresadenia. Praktický nácvik vybraných techník asertivity.
Časový rozsah: 2 dni – 6-8 hodín
Počet účastníkov v skupine: 6-12